⚡ NOVO LOTE DO JAPÃO — consulte disponibilidade e prazo pelo WhatsApp
Bem-vindo à Action Verse Colecionáveis, sua loja especializada em Figures, Action Figures e colecionáveis importados do Japão.
Trabalhamos com diferentes modalidades de compra para que você possa escolher a opção que melhor atende às suas necessidades: Pronta Entrega, Pré-venda e Encomenda.
Antes de realizar sua compra, recomendamos que leia atentamente as informações abaixo.
Os produtos identificados como Pronta Entrega são itens que já se encontram disponíveis em nosso estoque no Brasil.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio conforme o prazo informado pela loja.
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida no momento da compra e a região de destino.
Os produtos identificados como Pré-venda são produtos que ainda não estão disponíveis em nosso estoque no Brasil e serão adquiridos/importados conforme o planejamento de lançamento e a disponibilidade junto aos fornecedores.
Para realizar uma pré-venda, o cliente poderá efetuar o pagamento de uma entrada correspondente a 10% do valor do produto, conforme as condições apresentadas no momento da compra.
O valor restante deverá ser pago posteriormente, conforme as condições informadas pela Action Verse Colecionáveis ao cliente.
As datas de lançamento informadas para produtos em pré-venda são estimativas fornecidas pelos fabricantes e/ou fornecedores e podem sofrer alterações.
Eventuais alterações na previsão de lançamento serão comunicadas aos clientes sempre que forem disponibilizadas informações relevantes.
A realização de uma pré-venda não significa que o produto estará disponível imediatamente após a data inicialmente estimada de lançamento, pois ainda poderão existir etapas relacionadas à aquisição, transporte internacional, importação e recebimento no Brasil.
A modalidade Encomenda é destinada aos produtos que não estão disponíveis em nosso catálogo de pronta entrega ou pré-venda.
Nesse caso, o cliente solicita o produto e nossa equipe realiza uma consulta junto aos fornecedores para verificar a disponibilidade do item e suas condições de aquisição.
Após a consulta, serão informados ao cliente, quando disponíveis:
disponibilidade;
valor;
previsão de chegada;
condições de pagamento;
condições de envio;
demais informações relevantes.
Quando a encomenda for aprovada, poderá ser solicitado o pagamento de uma entrada correspondente a 10% do valor do produto, conforme as condições apresentadas ao cliente.
O saldo restante será informado posteriormente, de acordo com as condições estabelecidas para aquela encomenda.
A solicitação de uma encomenda não garante a disponibilidade do produto. A encomenda somente será confirmada após a verificação junto ao fornecedor e a concordância do cliente com as condições apresentadas.
Trabalhamos com produtos provenientes do mercado internacional, incluindo produtos adquiridos no Japão.
Os prazos apresentados para produtos importados são estimativas e podem ser influenciados por fatores externos, como:
disponibilidade do fabricante;
alterações na previsão de lançamento;
disponibilidade junto aos fornecedores;
transporte internacional;
procedimentos de importação;
fiscalização e liberação;
logística nacional;
outros fatores alheios ao controle da Action Verse Colecionáveis.
Sempre que houver informações relevantes sobre alterações no pedido, procuraremos manter o cliente informado.
A Action Verse Colecionáveis trabalha com produtos originais e autênticos, conforme as informações disponibilizadas em cada anúncio.
As informações sobre fabricante, marca, coleção, personagem e demais características serão apresentadas na página de cada produto sempre que disponíveis.
Os pagamentos realizados através da loja são processados por meio do Asaas, integrado ao WooCommerce.
Conforme as opções disponibilizadas para cada pedido, poderão ser oferecidas modalidades como:
PIX;
cartão de crédito;
boleto bancário.
As condições de parcelamento e eventuais juros serão apresentadas ao cliente durante a finalização da compra, de acordo com as configurações disponíveis no momento do pedido.
Para produtos em Pré-venda e Encomenda, poderão existir condições específicas de pagamento, incluindo o pagamento de uma entrada e posterior pagamento do saldo restante.
O cálculo das opções de frete é realizado através da integração da loja com a Frenet.
As modalidades de envio disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra, de acordo com o endereço informado, características do pedido e serviços de transporte habilitados pela loja.
Entre as modalidades disponíveis poderão estar serviços dos Correios, como SEDEX e PAC, além de outras transportadoras eventualmente habilitadas.
Após realizar uma compra, o cliente poderá acessar sua conta na loja para consultar seus pedidos e acompanhar o andamento conforme os status disponibilizados pela Action Verse Colecionáveis.
Também poderão ser enviadas comunicações por e-mail ou outros canais de atendimento cadastrados pelo cliente.
Quando houver código de rastreamento disponível, ele poderá ser disponibilizado ao cliente através da área de acompanhamento do pedido e/ou dos canais de comunicação utilizados pela loja.
Caso tenha qualquer dúvida sobre um produto, modalidade de compra, prazo, pagamento ou disponibilidade, entre em contato conosco antes de finalizar o pedido.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra clara e transparente para todos os colecionadores.
WhatsApp: (11) 97289-0905
E-mail: actionversecolecionaveis@gmail.com
Horário de atendimento: Segunda à sábado